قوانین و مقررات پلتفرم آنی پیمنت
قرارداد حاضر براساس ماده ۱۰ قانون مدنی، و با تابعیت از کلیه قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران به صورت عام و قانون تجارت الکترونیک مصوب 1382 و آیین نامه های مربوطه و قانون جرایم رایانه ای به صورت خاص، از تاریخ دریافت ایمیل و ثبت کد فعالسازی از سوی کاربر(مالک مشخصات ثبت شده در وب سایت آنی پیمنت ) در سایت anipayment.net به رسمیت قانونی خواهد رسید. قرارداد حاضر متضمن کلیه توافقات طرفین بوده و توافقات و اظهارات پیشین، اعم از شفاهی و کتبی، در ارتباط با موضوع این قرارداد از تاریخ انعقاد، فاقد هرگونه اثر خواهد بود.
اصطلاحاتی که در این قوانین و قرارداد به کار رفته است دارای معانی مشروح زیر است:
- وب سایت: وب سایت خدمات پرداخت آنی پیمنت در ایران مدیریت شده و تابع کلیه قوانین جمهوری اسلامی ایران به صورت عام و قانون جرایم رایانه ای و تجارت الکترونیک و قانون حمایت حقوق مصرف کننده به صورت خاص در حال فعالیت است .
- فروشگاه اینترنتی آنی پیمنت : وب سایت با آدرس اینترنتی anipayment.net می باشد که یک زیرساخت آنلاین است که در زمینه آموزش، تحقیق، ارائه اطلاعات مفید محصولات یونیت های دیجیتال فعالیت دارد. کلیه حقوق مادی و معنوی آن متعلق به وب سایت آنی پیمنت می باشد. در واقع هدف اصلی فراهم آوردن مکانی امن و مطمئن جهت مبادله یونیت های دیجیتال با قیمتی منصفانه نه عاملیت فروش آن است . .
- کاربر یا کاربران :شخصی حقیقی یا حقوقی است که از طریق اینترنت به وب سایت یا از طریق سامانه های مخابراتی (ارسال پیامک و تلگرام و …) خدمات پرداخت آنی پیمنت متصل و از خدمات آن بهره مند می شود .
- حساب کاربری :حسابی است که کاربر (خریدار) برای استفاده از خدمات وب سایت ایجاد کردهاند که متصل به وب سایت آنی پیمنت است .
- خریدار:کاربر یا متقاضی خدمات آنی پیمنت شخصی است که از طریق وب سایت، ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات یونیت های دیجیتال را انجام می دهد. . .
- شناسه کاربری:شناسه کاربری شماره موبایل فرد خریدار است که پس تایید آن و احراز هویت خریدار خدمات و محصولات سایت به وی تحویل داده می شود.
- اطلاعات محرمانه:اطلاعاتی که توسط کاربران در اختیار وب سایت قرار داده میشود اعم از اطلاعاتی که به صورت مستقیم از سوی کاربران وارد میشود و همچنین اطلاعاتی که به صورت خودکار و در نتیجۀ بهره برداری از خدمات آنی پیمنت در اختیار وب سایت قرار داده میشود . مانند (هویت و شماره های تماس کاربران(
- قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران : شخصی حقیقی یا حقوقی است که از طریق اینترنت به وب سایت یا از طریق سامانه های قانون اساسی، قوانین عادی، آئین نامه های اجرایی، بخشنامهها، دستورالعملها به صورت عام و قانون جرایم رایانه ای و تجارت الکترونیک و قانون حقوق مصرف کننده به صورت خاص و کلیه ضوابط قانونی حاکم بر انجام موضوع قرارداد است .
- اکانت اجاره ای: حساب کاربری ای را می گویند که فرد متقاضی خدمات و محصولات وب سایت را برای اشخاص دیگر با وجوهی که توسط شخص ثالث به وی پرداخت می شود در قبال درصدی کارمزد خدمات و محصولات وب سایت را درخواست می نماید .
- احراز هویت مشتریان : وب سایت بدون تایید هویت افراد هیچ گونه خدماتی به اشخاص و نهادها و شرکت ها ارائه نخواهد داد.
- احراز هویت : براساس تکلیفی که قوانین مطروحه جمهوری اسلامی علی الخصوص قوانین جرایم رایانه ای و تجارت الکترونیک و …. بر عهده فروشندگان فضای مجازی قرار داده است وب سایت خود را ملزم به احراز هویت متقاضیان خود در هر خرید و فروش می داند مراحل احراز هویت بدین شرح است :
الف – ارسال تصویر کارت ملی شخص پرداخت کننده به صورت سلفی (خریدار- کاربر(
ب – ارسال کارت بانکی که خریدار (کاربر) قصد پرداخت از آن را دارد به صورت سلفی.
تبصره : به جهت حفظ و نکات امنیتی خریدار هنگام ارسال تصویر سلفی کارت بانکی خود باید تاریخ و CVV2 کارت بانکی خود را در تصویر ارسالی مخدوش نماید و فقط هویت صاحب کارت و شماره کارت خوانا باشد .
پ – ارائه شماره تماس ثابت و همراه خریدار که باید طی ارسال کد مخابراتی مراتب صحت سیم کارت تایید گردد .
ت – عدم استفاده از آی پی غیر مجاز (وی پی ان) توسط خریداران (کاربران)
ث –وارد کردن ایمیل در صفحه ثبت نام : ایمیل باید به اسم و هویت خود شخص خریدار باشد .
- آیپی ایران:بر اساس قوانین اگر کاربری با IP غیر ایرانی، سفارشی ثبت نماید، سفارش تا احراز حضور ایشان در ایران، به حالت معلق میماند.
- سقف ثبت سفارش
-برای ثبت سفارش، کاربرانی که به تازگی ثبتنام داشته است تنها مجاز به پرداخت 20 میلیون تومان در 24 است؛ و در صورت ارسال وریفای ویدیویی تا سقف 30 میلیون تومان میتواند از طریق سایت پرداخت نماید.
-برای ثبت سفارش بیش از 30 میلیون تومان در 24 ساعت، برای کاربرانی که نخستین پرداخت در این حجم را از کارت احراز شدهی جدیدی پرداخت کردهاند، قاعدتا سفارش بایستی تا 72 ساعت معلق گردد.
-کاربر میتواند پیش از پرداخت با هماهنگی تلفنی از بخش فروش تایید پرداخت بگیرد.
-کاربر میتواند از حسابی که با آن پرداخت داشته، از بانک، قسمتی یا همهی مبلغ را پرداخت نماید. - پرداخت با کارتی که هنوز احراز نشده
هرگونه پرداختی با کارت غیر وریفای میتواند سفارش را معلق سازد. به عبارتی اگرچه فاکتور پرداخت برای کاربر بسته میشود و سفارش نسبت به نوسانات قیمت مصونیت پیدا میکند ولی مادامی که با توجه به نوع سفارش، کارت تایید نشود، سفارش نه انجام میشود و نه عودت وجهی صورت میپذیرد.
-اگر کارت متعلق به خود کاربر باشد: کارت را از بخش ارسال مدارک و مطابق با دستورالعمل سایت احراز میکند.
-اگر کارت متعلق به خود کاربر نباشد: شخص صاحب کارت بایستی ثبت نام و احراز هویت کامل نماید تا سفارش (ترجیحا در همان اکانتی که ثبت سفارش انجام شده است) انجام یا لغو گردد.
-اگر کارت متعلق به کاربر زیر 18 سال باشد: با توجه به اینکه افراد زیر 18 سال اهلیت قانونی ندارند، ولی و سرپرست قانونی شخص بایستی با ارسال ویدیوی مخصوصی، (پس از تکمیل احراز هویت) مسئولیت خرید فرزند خود را بر عهده گیرد.
وریفای کارت بانکی در بخش ارسال مدارک و بخش مشخصات بانکی بایستی برای کاربر تمیز داده شود.
- مدارک جایگزین: اگر کاربری کارت ملی هوشمند نداشته باشد، میتواند 2 مدرک شناسایی هوشمند را جایگزین نماید. برای نمونه هر کدام از مدارک { شناسنامه جدید / کارت گواهینامه هوشمند / کارت معافیت یا پایان خدمت هوشمند / پاسپورت / دفترچه بیمه تاریخدار } میتواند مورد پذیرش باشد.
- اکانت اجارهای:کاربران متعهد میشوند که هرگونه ریسک در حوزهی ارزهای دیجیتال مطلع بوده و با علم به این موضوع اقدام به سرمایهگذاری و تبادل مینماید.همچنین در هر مرحله از فعالیت کاربران بر روی پلتفرم خود، اگر چنانچه مجموعهی نیکاندیش به این نتیجه برسد که اکانت کاربر، بدون ارادهی آگاهانه و بدون رضایت درونی ایشان، توسط شخص دیگری اداره میشود، حق محدودیت و مسدودیت اکانت کاربر و داراییها و منافع آن بر روی اکانت کاربر تا زمان دریافت استعلام از مراجع ذیربط برای مجموعهی نیکاندیش محفوظ است.
- اصلاح سن اهلیت قانونی: در بخش قوانین سایت، سقف سن دارای اهلیت قانونی برای کاربران را بین 18 تا 50 در نظر گرفته است که سقف آن بایستی اصلاح گردد. ضمن اینکه در خصوص سرپرستی اکانتهایی که مالکیت آنها متعلق به افراد بدون اهلیت قانونی و یا بدون آگاهی است، از سوی مالک، علاوه بر تکمیل احراز هویت، نیاز به ویدیوی وکالت میباشد.
- کارمزد و انواع آن: کلیهی کارمزدهای مربوط به تراکنش ارزهای دیجیتال، بر روی پلتفرم نیکپرداخت و کویننیک متعلق به شبکهی بلاکچین آن ارز میباشد. ولی مسئولیت آگاهی از کارمزد انتقال ارزها و همچنین تغییرات ناگهانی این کارمزد، که به صورت مستقیم با توجه به ارز خریداری شده و شبکهی انتقال انتخابی (به ویژه ارزهای مربوط به شبکه اتریوم)، بر عهدهی شخص کاربر میباشد.
- لغو سفارش: سفارشات ارزهای دیجیتال تنها پیش از فرآیند انتقال ارز به کیف پول مقصد و فقط در صورت درخواست کاربر از طریق ارسال تیکت قابل انجام است. و در صورت تصمیم برای لغو سفارش، در ابتدا ارز مورد نظر به قیمت مارکت بایننس به فروش میرسد و دلار حاصل از این فرآیند، به قیمت فروش به سایت محاسبه شده و به موجودی اکانت کاربری افزوده میشود.
- عودت وجه:
-اگر احراز هویت انجام شده باشد
اگر وجه کاربر ناشی از لغو سفارش باشد: انجام تسویه بدون اشکال است.
اگر وجه کاربر ناشی از افزایش اعتبار باشد: تسویه پس از گذشت 72 ساعت کاری بدون اشکال است.
-اگر احراز هویت نشده باشد
اگر مقدار وجه کاربر زیر 1 میلیون باشد: با توجه به ابتکار کارشناس پشتیبانی نسبت به دریافت مدرک از کاربر، قابل انجام است.
اگر مقدار وجه کاربر بالای 1 میلیون باشد: مادامی که احراز هویت کاربر تکمیل نشود، نه سفارشی انجام میشود و نه عودتی.
- شرایط نقد درآمد ارزی:محاسبهی نرخ تسویهی ارزهای دریافتی از سوی کاربران، بر اساس لحظهی دریافت ارز (رسیدن ارز به کیف ما) لحاظ میگردد و مجموعه هیچ مسئولیتی در خصوص تغییرات نرخ دلار، از دسترس خارج شدن مارکت بایننس، ترافیک شبکه یا تغییرات قیمت ارزهای انتقالی بر عهده ندارد.
- درخواست تسویه: درخواستهای تسویه در سریعترین زمان ممکن پس از ثبت، بر اساس سیکل پایا به حساب بانکی کاربران ارسال میگردد. ولی ممکن است در بازههای زمانی نادر و در شرایطی خاص، به دلیل حجم بالای نقد کردن توسط کاربران در آن روز، سقف تسویههای پایا در همان روز تکمیل گردد و ناگزیر تسویهها به سیکل بعدی موکول شود. که در این صورت کاربران با ارسال تیکت پیش یا پس از ثبت درخواست تسویه، امکان آگاهی از زمان دقیق تسویه را دارا میباشند.
- خرید تیکتی: از آنجایی که مجموعه نیکپرداخت / کویننیک توانایی خرید و فروش همه ارزهایی که توسط بایننس ارائه میشود را دارد، بنابراین مسئولیت آگاهی از کارمزد انتقال شبکهی ارز های خریداری شده توسط کاربران، بر عهدهی شخص کاربر است . اگرچه کاربران همواره میتوانند با ارسال تیکت از میزان کارمزد انتقال شبکهی ارزهای مد نظرشان در همان لحظه استعلام بگیرند. ولی وابسته به انتخاب بستر انتقال تراکنش این کارمزدها هر لحظه قابلیت تغییر دارند.
- سفارشات معلق: سفارشاتی که به هر دلیل معلق شدهاند هر روزه از سوی بخش فروش پیگیری میشوند. ولی اگر پس از (کریپتو: 5 روز کاری / پرفکت: 3 روز کاری) امکان برقراری ارتباط با کاربر نباشد، سفارش لغو شده و معادل دلاری آن به قیمت فروش به سایت نقد شده و به موجودی کاربر افزوده میگردد.
- ارزهای دارای Tag / Memo: کاربران موظف هستند پیش از انتقال ارزهایی که دارای تگ یا ممو میباشند، اطلاعات کافی در خصوص ویژگیها و ظرفیتهای کیف پول خود را کسب کنند و سپس اقدام به انتقال ارز بر بستر صحیح نمایند. هرگونه اشتباه در انتخاب بستر نادرست یا عدم ثبت تگ یا ممو در هنگام انتقال، بر عهدهی کاربر میباشد و در صورت ورود مجموعه برای حل این مشکل مشمول دریافت کارمزد مجزا میباشد.
- در فرآیند سفارش، مسئولیت ارائهی آدرس صحیح کیف پول به عهدهی کاربر خواهد بود و در صورت بروز هرگونه مشکل اعم از اشتباه در ورود آدرس صحیح، نقص آدرس، مشکلات کیف پول مقصد و بلوکه شدن داراییهای کاربران در کیف پول مقصد، هیچ گونه مسئولیتی به عهده ی مجموعه نخواهد بود.
- برای استفاده از خدمات وب سایت لازم است که هر کاربر اعم از شخص حقیقی و یا حقوقی یک حساب کاربری در وب سایت بسازد. تنها اشخاصی که بین سن ۱۸ تا 40 سال و واجد اهلیت قانونی باشند میتوانند اقدام به ساختن حساب کاربری در وب سایت کنند. برای استفاده از خدمات آنی پیمنت کاربر مذکور باید نام، نام خانوادگی، آدرس پست الکترونیکی و شماره همراه خود را در وب سایت ثبت کند.
- مسئولیت همۀ اقدامات و افعال کاربران که ناشی از عدم رعایت قوانین موضوعه جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون مجازات اسلامی قانون جرایم رایانه ای(ارتکاب جرم) و قوانین مدنی و تجارت الکترونیک و …. باشد، برعهدۀ شخص متخلف بوده و وب سایت هیچ گونه مسئولیتی در قبال اعمال و افعال فوق نداشته و نخواهد داشت و وب سایت میتواند ضمن غیر فعال کردن حساب کاربری متخلف، از طریق مراجع ذیصلاح، اقدامات قانونی را علیه نامبرده نسبت به احقاق حقوق قانونی وب سایت به عمل آورد.
- به دلیل جلوگیری از کلاهبرداری و با توجه به تکلیف قانونی که قانون تجارت الکترونیک بر عهده فروشندگان خدمات فضای مجازی قرار داده خریداران ملزم به همکاری با وب سایت در جهت احراز هویت دقیق هستند و در صورت هرگونه استنکاف حساب کاربری آنها توقیف و به مراجع قضایی معرفی می گردند.
- هیچ کاربری حق واگذاری شناسه کاربری خود به فرد یا شرکت دیگر را ندارد. بدیهی است در صورت تخلف، مسئولیت و عواقب آن بر عهده اطلاعات فرد یا شرکت ثبت شده در وب سایت است.
- با استفاده از خدمات آنی پیمنت کاربران (خریداران) میپذیرند و موظف میباشند که از این خدمات برای انجام هیچ فعالیت غیرقانونی طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران یا خلاف شرع یا مخالف با عرف جامعه استفاده نکنند و در صورت مشاهده موارد غیر قانونی همه مسئولیت های ناشی از اعمال غیر قانونی با کاربران است. وب سایت هیچ گونه مسئولیتی را در قبال استفاده نادرست خریداران ارزهای الکترونیک را ندارد و در فرض آنکه وب سایت آگاه گردد خریدار خدمات خریداری شده را در وب سایت های غیر قانونی علی الخصوص سایت های قمار و شرط بندی و از این دست وب سایت ها استفاده می کند،آنی پیمنت می تواند حساب کاربری فرد مجرم و خاطی را مسدود و وی را به محاکم صالحه قانونی معرفی نماید.